كيف يتعامل Reqelio مع معلوماتك؟

الخصوصية وتسجيل الدخول باستخدام Google

يوضح هذا الإشعار المعلومات التي يستخدمها موقع Reqelio ومنصة جمع متطلبات العملاء، بما في ذلك تسجيل الدخول الاختياري باستخدام Google ومساعدة الذكاء الاصطناعي.

يدير Emre KARA خدمة Reqelio بصفته مقدم خدمة فرديًا.

معلومات تسجيل الدخول باستخدام Google

عندما تختار تسجيل الدخول باستخدام Google، يطلب Reqelio أذونات openid وprofile وemail فقط. توفر Google معرّف الحساب وعنوان البريد وحالة التحقق منه ومعلومات الملف الأساسية مثل اسم العرض.

يخزّن Reqelio معرّف حساب Google وعنوان البريد واسم العرض في قاعدة بياناته لإنشاء حسابك أو التعرّف عليه وتسجيل دخولك. يتيح المعرّف التعرّف إلى الحساب نفسه لاحقًا. يتطلب ربط Google بحساب قائم بكلمة مرور إجراء ربط صريحًا من الحساب المسجّل الدخول إليه.

لا يتلقى Reqelio كلمة مرور Google ولا يخزّن رموز وصول OAuth أو تجديدها في قاعدة البيانات أو ملف ارتباط الجلسة. لا يمنح تسجيل الدخول وصولًا إلى رسائل Gmail أو ملفات Drive أو جهات الاتصال أو التقويمات. لا تُستخدم معلومات الدخول للإعلانات ولا تُرسل تلقائيًا إلى Gemini.

الحسابات ومساحات العمل وطلبات العملاء

يخزّن Reqelio معلومات الحساب ومساحة العمل التي تقدمها، ومنها الأسماء وعناوين البريد والعضويات وسجلات الدعوات. عند إنشاء حساب بكلمة مرور تُحفظ كتجزئة. تُخزّن القوالب وتفاصيل المشاريع وبيانات تواصل العملاء والإجابات والموافقات وسجلات النشاط لتقديم سير عمل جمع المتطلبات.

تُحفظ الملفات المرفوعة في تخزين كائنات خاص ويُوصل إليها بروابط مؤقتة موقّعة. يستطيع أعضاء مساحة العمل المخوّلون الوصول إلى مشاريعها. يمنح رابط الطلب الخاص وصولًا إلى الطلب، بما في ذلك لمن يُعاد توجيهه إليه. شارك الروابط مع المستلمين المقصودين فقط.

تعالج خدمات الاستضافة وقاعدة البيانات والتخزين المعلومات لتشغيل Reqelio. يستخدم التطبيق HTTPS أثناء نقل البيانات. تتوفر معلومات إضافية عن الوصول والتخزين في صفحة الأمان.

إشعارات المشروع الاختيارية عبر WhatsApp

تخزّن Reqelio رقم هاتف العميل وسجل الموافقة، بما يشمل وقت تسجيل الموافقة وطريقتها والشخص الذي سجّلها، لإدارة قناة إشعارات WhatsApp.

عند تفعيل WhatsApp لمشروع وتسجيل موافقة العميل، ترسل Reqelio رقم هاتف المستلم ومتغيرات قالب الرسالة المعتمد إلى Telnyx لتوصيلها عبر منصة WhatsApp التابعة لشركة Meta. تعالج Telnyx وMeta هذه التفاصيل لتوصيل الرسالة. تشمل هذه المتغيرات اسم العميل واسم المشروع ونسبة الإنجاز في التذكيرات ورابط المشروع الخاص. يتيح هذا الرابط الوصول إلى المشروع.

تسجّل Reqelio معرّفات رسائل مزوّد الخدمة وتحديثات حالة التسليم لعرض ما إذا كان الإشعار قد قُبل أو سُلّم أو فشل. تستخدم سجلات تسليم WhatsApp قيمة تجزئة لرقم هاتف المستلم. لا يخزّن تكامل Reqelio الحالي محتوى محادثات WhatsApp الواردة ولا يرسل ردودًا تلقائية.

يمكن للعملاء إيقاف إشعارات المشروع مؤقتًا من تفضيلات الإشعارات المتاحة عبر رابط مشروعهم الخاص. ويمكن لمستخدمي مساحة العمل تغيير قنوات الإشعارات ومواعيدها من إعدادات الإشعارات.

مساعدة الذكاء الاصطناعي خيار منفصل

لا يبدأ تسجيل الدخول باستخدام Google طلب ذكاء اصطناعي ولا يرسل ملف دخولك إلى Gemini. عند طلب مسودة قالب صراحة أو إرسال رسالة مقابلة، تُرسل التعليمات ذات الصلة والقالب أو أسئلة المشروع والإجابات الحالية ومحتوى المحادثة إلى Google Gemini لإنشاء اقتراحات.

تُحفظ رسائل المقابلات والإجابات المقترحة للمراجعة. لا تُحفظ إجابات المشروع إلا بعد تأكيد العميل للاقتراحات المحددة. تصبح مسودة القالب قالبًا محفوظًا فقط عندما تختار حفظها. لا يتضمن سير الذكاء الاصطناعي النصي الحالي محتويات الملفات المرفوعة في طلبات المزوّد.

يمكنك استخدام الأسئلة والإجابات اليدوية دون ذكاء اصطناعي. لا تضع كلمات مرور أو رموز استرداد أو أرقام بطاقات أو مفاتيح API أو بيانات اعتماد أخرى في محتوى المشروع أو رسائل الذكاء الاصطناعي.

المدفوعات عبر Paddle

عندما تختار شراء اشتراك مدفوع أو إضافة للذكاء الاصطناعي، تتولى Paddle إتمام الدفع وبياناته بصفتها التاجر المسجّل. ترسل Reqelio البريد الإلكتروني للحساب والاسم المعروض ومرجع الفوترة إلى Paddle لربط الشراء بحسابك ومساحة عملك.

تخزّن Reqelio معرّفات عميل Paddle والمعاملة والاشتراك والخطة المحددة وحالة الفوترة ودورتها وسجلات أحداث الدفع لإدارة الوصول وإضافات الذكاء الاصطناعي ودعم الفوترة. لا تتلقى Reqelio رقم بطاقة الدفع كاملًا أو رمز أمان البطاقة ولا تخزّنهما.

توضح Paddle في إشعار الخصوصية الخاص بها كيفية تعاملها مع معلومات الشراء والدفع ومنع الاحتيال والضرائب. إشعار الخصوصية لدى Paddle

ملفات الارتباط ومعلومات التشغيل

تستخدم المنصة ملف ارتباط ضروريًا للجلسة لإبقائك مسجّل الدخول. قد تعالج البنية التحتية بيانات الطلب الوصفية، ومنها عناوين IP، لتقديم الخدمة وحمايتها.

يستخدم الموقع التعريفي Google Analytics فقط بعد السماح بالتحليلات. وقبل ذلك لا يتم تحميل علامة Google ولا تُرسل أي طلبات تحليلية إلى Google. يُحفظ اختيارك بالقبول أو الرفض في ملف ارتباط على الموقع التعريفي لمدة 180 يومًا.

إذا سمحت بالتحليلات، تعالج Google زيارات صفحاتنا العامة ومعرّفات ملفات الارتباط والمعلومات التقنية مثل المتصفح والجهاز والموقع التقريبي. تبقى ملفات ارتباط التحليلات لمدة تصل إلى 180 يومًا. تقتصر عناوين الصفحات على المسارات العامة المعتمدة؛ ولا تُرسل معلمات الاستعلام أو أجزاء الروابط. تقتصر الإحالات على أصل الموقع الخارجي دون مسار أو معلمات استعلام أو أجزاء روابط، وتُستثنى الإحالات من Reqelio ومنصته. لا نرسل الأسماء أو عناوين البريد الإلكتروني أو معرّفات الحسابات أو إجابات النماذج أو بيانات المشاريع أو محتوى القوالب. لا يتم قياس صفحات تسجيل الدخول أو الدفع أو المنصة أو صفحات العملاء الخاصة. ميزات الإعلانات والقياس المحسّن معطّلة.

يمكنك رفض التحليلات دون التأثير على الخدمة، أو تغيير اختيارك من تفضيلات التحليلات أسفل الصفحة. عند سحب الموافقة تتوقف التحليلات وتُحذف ملفات ارتباطها من الموقع التعريفي ويُعاد تحميل الصفحة. لا يحذف ذلك البيانات التي تلقتها Google سابقًا.

سياسة خصوصية Google

المعلومات المخزّنة وطلبات الحذف

تبقى سجلات الحساب ومساحة العمل في قاعدة بيانات التطبيق. لا يحذف إكمال المشروع أو أرشفته محتواه. تُحفظ نسخ احتياطية لاستعادة التشغيل. تسجيل الخروج أو سحب إذن Reqelio من حساب Google لا يحذف بحد ذاته المعلومات المخزّنة سابقًا في Reqelio.

للأسئلة أو لطلب حذف بيانات حسابك، تواصل عبر: emre@ekara.dev. اذكر البريد الإلكتروني لحساب Reqelio ومساحة العمل المعنية. لا تتوفر حاليًا أداة لحذف الحساب ذاتيًا.

تمت مراجعة سلوك المنتج في 10 سبتمبر 2026.